إشعار الخصوصية

«آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026.»

English version / النسخة الإنجليزية

من نحن

هذا الموقع هو داخل الشارقة، ويمكنكم مراسلتنا على [email protected].

ما البيانات التي نجمعها

إذا راسلتمونا بالبريد الإلكتروني فلا نستخدم رسالتكم وعنوان بريدكم إلا للرد عليكم.

وحيثما تتوافر في الصفحة استمارة استفسار (صفحة مطوِّر، أو صفحة مشروع، أو صفحة التواصل، أو نتائج المطابقة في صفحة الانتقال) فإننا نجمع ما تدخلونه فيها: الاسم، ورقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو كليهما، واللغة المفضلة، ونوع المنزل ونطاق الميزانية التقريبي والموعد الذي تختارونه، ورسالتكم. ونسجّل كذلك الصفحة والاستمارة المستخدمتين، ومصدر وصولكم (مثل وسوم الحملات في الرابط أو الموقع الذي أحالكم)، وخياريكم بشأن الموافقة مع نسخة الصيغة التي اطّلعتم عليها (si-consent-v1-2026-10) ووقت الموافقة. وإذا اخترتم إرفاق إجاباتكم في المطابقة من صفحة الانتقال فإنها تُرسَل مع استفساركم، وإلا بقيت على جهازكم ولا تُرسَل. يُرجى عدم إدخال بيانات الهوية أو التأشيرة أو العمل أو المدرسة أو الأسرة في خانة الرسالة.

كيف نستخدم بياناتكم

كيف نستخدم بيانات الاستفسار، ونظام Zoho CRM، والنقل خارج الإمارات

نستخدم استفساركم للتواصل معكم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشأن ذلك الاستفسار، إذا حددتم المربع الأول. وإذا حددتم المربع الثاني الاختياري فقد نرسل إليكم كذلك أخبارًا ومستجدات عن المنازل في الشارقة عبر البريد الإلكتروني. ويمكنكم تحديد المربع الاختياري أو تركه، لكن لا يمكن إرسال الاستفسار من دون المربع الأول.

• ما الذي نجمعه:
  • ما تكتبونه في الاستمارة: اسمكم ورقم هاتفكم وبريدكم الإلكتروني ولغتكم المفضّلة، وإجاباتكم عن العقار الذي تبحثون عنه (كالمشروع، ونوع الوحدة، وفئة الميزانية، والموعد المتوقّع، والدفع نقدًا أو بالتمويل العقاري، ورسالتكم)؛
  • الصفحة التي أرسلتم منها استفساركم؛
  • الطريقة التي وصلتم بها إلى الموقع (كرابط الحملة الذي نقرتم عليه). ولا نحتفظ بمعرّفات النقر الإعلانية إلا إذا قبلتم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات.
• لماذا نجمعه: للردّ على استفساركم ومتابعته معكم هاتفيًا أو بالبريد الإلكتروني بشأن العقارات التي تناسبه. وإذا اخترتم المربّع الاختياري أيضًا، فقد نرسل إليكم أخبارًا وعروضًا عن عقارات أخرى.
• أين تُعالَج بياناتكم: يُحفَظ استفساركم في نظام Zoho CRM، وهو نظام إدارة علاقات العملاء الذي نعتمد عليه، ويعالجه خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.
• خياراتكم:
  • لا يُرسَل الاستفسار إلا بعد تحديد المربّع الأول، أما المربّع الثاني فاختياري، ولكم أن تتركوه فارغًا.
  • يحقّ لكم في أي وقت أن تسحبوا موافقتكم، أو تلغوا اشتراككم، أو تطلبوا حذف بياناتكم، بمراسلة [email protected]. ولا يمسّ سحبُ الموافقة ما جرى قبله.
• للمزيد: هذا الإشعار هو «إشعار الخصوصية» المشار إليه في استمارات الموقع.

تُحفظ الاستفسارات في نظام Zoho CRM، وهو خدمة لإدارة علاقات العملاء تقدّمها شركة Zoho، وقد يعالج هذا النظام البيانات خارج دولة الإمارات، ومنها الولايات المتحدة. وبتحديدكم المربع الأول توافقون صراحةً على هذا النقل. ويدير موقعَ «داخل الشارقة» ناصر صعب؛ وهو ليس وسيطًا عقاريًا مرخّصًا، ولا نمرّر بياناتكم إلى وسيط ما لم تطلبوا ذلك.

يمكنكم سحب الموافقة في أي وقت بمراسلة [email protected]، ولا يؤثر السحب في المعالجة التي تمت قبله. ولا نحتفظ بسجلات الاستفسارات إلا للمدة اللازمة للرد عليكم وللاحتفاظ بسجل موافقتكم.

التحليلات وملفات تعريف الارتباط

نستخدم خدمة Google Analytics 4، التي تقدّمها شركة Google، لقياس كيفية استخدام الموقع: الزيارات، والصفحات المطّلع عليها، والموقع التقريبي، والجهاز والمتصفح المستخدمين. وتضع هذه الخدمة ملفات تعريف ارتباط أولية (_ga و_ga_<ID>) على جهازكم. ويمكنكم حظر ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، أو استخدام إضافة Google لإلغاء الاشتراك (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). واطلعوا على سياسة الخصوصية لدى Google: https://policies.google.com/privacy.

ولا نستخدم معرّفات النقر الإعلانية الواردة في الروابط إلا إذا منحتم موافقة التتبّع. وإذا اخترتم الوضع الفاتح أو الداكن، أو أغلقتم إشعارًا ما، فإن متصفحكم يحفظ هذا الاختيار على جهازكم فقط، ولا يُرسَل إلينا. وكما هو الحال في أي موقع إلكتروني، قد يعالج مزوّد الاستضافة بيانات تقنية مثل عنوان IP لعرض الصفحات لكم.

وإن تغيّر ذلك، فسنحدّث هذا الإشعار أولًا.

حقوقكم

يحق لكم أن تسألونا عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم، وأن تطلبوا تصحيحها أو حذفها. راسلونا على [email protected] وسنرد عليكم.

بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، يحق لكم طلب الاطلاع على بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، والاعتراض أو سحب الموافقة. نرد خلال 30 يومًا.

لا نحتفظ برسائل البريد الإلكتروني إلا للمدة اللازمة للرد عليها، وبما لا يتجاوز 12 شهرًا.

تواصلوا معنا

للاستفسار عن هذا الإشعار: [email protected].